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如何通过公关策划塑造企业高管形象

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  特别是在如今的企业营销越发立体化的时代,一位有权威、有担当、有知名度的企业高管,能为企业带来多方面的收益。

  如何通过公关策划塑造企业高管形象?

  有策略性的传播

  在企业高管形象的传播中,内部+外部渠道缺一不可,其中,内部传播是基础,外部传播是核心。

  只有在内部塑造一个有威信、可信赖、能力强的领导形象,才能让员工基于自豪、崇拜的心理形成自传播和自发性的维护,让高管的良好形象在内部扩散。

  在内部传播中,跨层次的内部沟通会、团建活动、年会、企业展会、员工大会、座谈会等形式,都能有效的增进基层员工对高层的亲切感和熟悉感,使员工产生同为一家人的集体感,增强团队凝聚力,同时公关部适当引入外部媒体的正面报道,也能极大的塑造领导层在员工心中的威望,并且公关部门适当的透露出领导层的正面事迹,也能间接的促进领导形象在内部团队中的广泛传播。

  在外部传播中,可利用的渠道有演讲活动、媒体访谈、专栏文章、图书出版、公益文体活动等,这些活动都是对外传播高管形象的绝佳渠道。

  调研+沟通+规划

  调研的维度有以下几个方面:高管个人履历、过往观点及报道、竞争对手形象、企业消费受众等。

  企业高管的教育经历、获奖情况、重要项目、行业观点、重要采访等,都是可以去发掘亮点的角度,去提炼传播素材,总结核心信息点,还可以结合同行业竞争对手的做法作为形象制定的参考

  要了解同行内其他高管的形象策略是如何的,是对那些点进行了着重包装,是以怎样的方式去传播这个故事的,传播成效如何,带来了哪些收益,了解了这些之后,能够得到哪些经验或者避坑,自己高管的形象包装能否进行相应的压制,形成更高明的策略。

  除此之外,企业的消费受众情况也需要着重考虑。毕竟,高管的个人形象塑造等同于创造一个“人设”,如何将“人设”更好的推广出去,就要好好考察受众一番,受众处于什么年龄、阶层、圈层、文化程度,其接受度如何,信息渠道来自于哪些,都需要详细了解。

  完成相关调研后,就需要跟自家企业高管开展沟通,因为公关部所提出的形象包装方案不一定能说服自家高管,肯定会有一定的分歧,毕竟高管也有自己的性格和喜好,所以为了不做无用功,也需要对领导的性格做调研。然后提出相应的建议,去说服高管认同你的形象包装思路。

  制定了思路后,就要开始策划具体的形象方案了,比如外在形象、领导风格、个人定位、性格魅力、公益慈善、图书出版、媒体采访、节目录制、公开演讲等。

  做好维护,积极应对

  雷军在印度小米发布会上的一句“Are you ok?”受到了众多网友的群嘲,但雷军的公关团队很机智,让雷军在自己个人微博上借此自黑,成功化解了一波“黑梗”,并塑造了一个有胸怀、幽默、年轻态的企业家形象。

  高管的个人形象受到危害式,也是正儿八经的公关危机,需要做好公关应对,维护自家领导的良好形象,建立有效的高层形象防护机制,避免对企业主体产生损坏。同时对于一些关于高层的负面言论,也要做好监控,避免扩大形成危机。

  良好的企业高管形象极其重要,需要我们有意识、有目的去进行传播,在洞悉受众和市场的前提下,去输出一个人格鲜明、大众认可度的“精英人设”,能让企业收获更多的高忠诚度粉丝,能够建立一堵无形的墙壁去抵御负面危机,也能让企业形象和高管形象牢牢绑定,牢牢占据大众心智。

  长期经营,持续输出

  李嘉诚心系慈善、关爱社会的社会形象是怎么建立起来的,就是通过几十年如一日的慈善公益活动逐步形成的。王石不畏挑战敢于冒险的形象怎么建立起来的,就是多年来不断参加热气球、登珠峰、航海等极限运动逐渐建立起来的。

  所以高管形象的建立从来都不是一朝一夕之间形成的,需要长期投入,持续的去经营。特别是企业家的形象也不是一成不变,需要在适时的时机作出适当的改变,这就需要公关部门建立专门的顾问小组,形成一个稳定、高效的机制去经营高管形象,特别是做好高管的个人社交账号代运营。

  另外值得一提是的高管形象输出要注重个性化和不要过度包装。高管的人设不同于流量明星,其人设千篇一律,高管是精英群体的代名词,需要保持差异化和辨识度,同时不要过度包装,容易引起大众的反感。